Andrea Camen - Neukundengewinnung durch Kundenanalyse und Marktsegmentierung

Kommunikation statt Information

Im Mittelpunkt meiner Arbeit steht immer der Mensch. Bei großen Veränderungen nehme ich Befindlichkeiten, Ängste, Sorgen und Widerstände auf und unterstütze mit kommunikativen Mitteln, diese abzufedern und in positive Energie zu verwandeln."

Interne Kommunikation -
im Alltag

Instrumente der Internen Kommunikation, die ich zur Regelkommunikation einsetze:

  • E-Mail
  • Intranet / Collaborationsplattformen
  • Newsletter
  • Mitarbeiterzeitschriften (elektronisch)
  • Aushänge
  • Videos und Telefonkonferenzen
  • Mitarbeiter Apps
  • Gesprächsrunden

 

 

 

Externe Kommunikation -
im Alltag

Instrumente der Externen Kommunikation, die ich zur Regelkommunikation einsetze:

  • Aufbau und Content Webseiten
  • Newsletter
  • Artikel für Presseportale, Blog
  • Presseinformationen
  • PR-Events (PR-Runden, Konferenzen)

>> Mehr zur Unternehmenskommunikation (Corporate Communications)

Interne Kommunikation -
Change

Instrumente der Internen Kommunikation, die ich in Sondersituationen und Change-Prozessen zusätzlich einsetze:

  • Kommunikationsplan, kaskadierend
  • Gespräche, Interviews, Face-to-Face
  • Rundschreiben
  • Initiierung von Workshops zur Führungskräfte- und Teamentwicklung (biete ich nicht selbst an)
  • Workshop Leitbildentwicklung
  • Team-Events
  • Sonderausgaben Newsletter
  • Dark Sites
  • Video- und Podcast, Chats
  • Sonderformen für Nicht-PC-Arbeitsplätze

Externe Kommunikation -
Change

Instrumente der Externen Kommunikation, die ich in Sondersituationen und Change-Prozessen einsetze:

  • Wenig - nur so viel wie nötig
  • Info zur Unternehmenskultur und Unternehmensphilosophie
  • Variante der Change-Story für die Öffentlichkeit

>> Mehr zur Kommunikation in Veränderungsprozessen (Change Communications)

Instrumente der Internen Kommunikation
Foto: Workshop Leitbildentwicklung / Selbstverständnis, 35 Teilnehmer